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近幾天，網(wǎng)上新聞報道的某租車公司遲遲不退押金的問題引起了網(wǎng)友的熱議。我們不討論其中的是非對錯，針對租車公司遲遲不退押金的問題，很多租車客都經(jīng)歷過這樣的問題。那么如果是租車公司不退押金，我們一般應該如何處理呢？首先我們要了解租車公司扣留部分押金的目的，租車公司預留部分押金，主要是用于解決汽車租賃期間的違章、違法行為的處理，一般與車輛剮蹭等損壞無關，如果是有劃痕、剮蹭，一般都是在還車的時候就說明現(xiàn)場處理了。那么我們在遭遇租車公司不退押金的問題上，我們應該怎樣處理呢？
1·首先是看押金的時間，一般來說，租車公司預留押金的周期是7天，個別的時候由于交通違法信息的滯后，可能延遲到10天，如果在10天的范圍內(nèi)，我們只能等待，因為這是在合法的約定周期范圍內(nèi)。
2·超期未退還：當租車公司超過10天還沒有退還押金，我們要先和租車公司電話溝通，要求退還押金，如果是公司內(nèi)部管理和運營的原因，一般在1——3天就可以退還了。
3·經(jīng)過以上兩步后如果還沒有退還押金，此時，我們要向當?shù)氐倪\管部門投訴，記住是當?shù)氐倪\管部門，也就是租車公司的注冊地運管部門。運管部門是主管租車公司運營資質(zhì)的智能部門，一般在經(jīng)過運管處理后，押金就退回來了。大部分租車公司為了正常運營和行業(yè)口碑，一般在一階段，也就是10天內(nèi)就會退還押金了。
公司名稱：包頭市金順馳汽車租賃有限責任公司
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